Отзывы

В целом я всем доволен. Качество домокомплекта меня порадовало: скорость сборки и качество на уровне.
Единственное, хотелось больше внимания со стороны начальства "Виллози Хаус" (в разрешении каких либо конфликтных ситуаций)
Работой менеджеров я доволен (Юрий, Андрей (Технадзор)). Хотелось бы увидеть программы для социального строительства (молодых семей).

О строительстве моего дачного дома компанией "Виллози Хаус", осталось хорошее впечатление. Компания выполняла проектирование, изготовление и монтаж комплекта дома по sip-технологии, устройство кровли из битумной черепицы, отделку наружных стен виниловым сайдингом, монтаж настила террас доской из ДПК , установку входной двери. Сторонние компании возводили свайно-винтовой фундамент и монтировали окна.
На этапе проектирования, от формулирования техзадания до рабочего проекта, контактными лицами компании были Комкова Виктория и её помощница Колясева Ирина, благодаря советам Виктории по оптимизации расходов на строительство первоначальная концепция дачного домика изменилась. Сейчас, по окончании строительства, я доволен принятыми проектными решениями. Нам удалось создать достаточно точное и подробное техническое задание для проектантов, которое позволило обойтись совсем небольшим количеством изменений на этапе проектирования. К сожалению, в моём случае выбранная "Виллози Хаус" технология общения заказчика с проектировщиком через менеджера компании не позволили на 100% избежать мелких, но досадных проектных ошибок, которые обнаружились впоследствии при изучении рабочего проекта, принятии решений по внешней отделке и на этапе строительства. Трудности с выявлением этих ошибок были вызваны конечно моим незнанием некоторых особенностей строительных конструкций, но и отсутствие прямого контакта проектировщика с заказчиком не позволили выявить ошибки на этапе согласования архитектурного раздела проекта. Мне как заказчику не видна вся сложность работы "Виллози Хаус" на этапе проектирования объекта, но видимо расчёт компании (если он был) на то, что опыт менеджера в работе с большим количеством строительных объектов поможет избежать очевидных для профессионалов ошибок, не срабатывает в полной мере.
Организация работы на этапе проектирования и заключения договора подряда на строительство позволила свести к минимуму необходимость визитов в офис компании через удобный обмен документами по электронной почте. Все мои замечания и пожелания были внимательно рассмотрены специалистами и по возможности учтены.
При визитах в офис, необходимых для подписания документов, мне были организованы консультации специалистов разных строительных специальностей, я получил ответы на большинство интересующих меня вопросов.
Определённые сложности возникли, при заказе материалов и работ по внешней отделке дома. Сметчик Морозов Антон, помогавший мне при заполнении опросных листов по внешней отделке и с выбором материалов, к сожалению, не имел каких либо образцов отделочных материалов и мог демонстрировать только их изображения в интернете. Решения мне пришлось принимать в условиях очевидного недостатка информации. Я предполагал, что по результатам обработки опросных листов будет выполнен проект внешней отделки, хотя бы эскизный. На самом деле результатом стала смета на материалы и работы, а опросные листы, которые были нами заполнены и оказались тем "проектом внешней отделки". Этот "проект" в дальнейшем получила бригада отделочников как руководство к действию, что вызывало много вопросов при производстве работ, необходимость закупки дополнительных материалов, возникающие технические сложности и необходимость их оперативного решения лицами компании, осуществлявшим технический надзор за стройкой. Сама смета на внешнюю отделку, в её первоначальном варианте была выполнена со значительным количеством ошибок, часть из которых были устранены в ходе многочисленных переговоров, часть так и осталась в финальном варианте. Наиболее вопиющим стал факт закупки битумной черепицы в количестве на 47% превышающем необходимое. Справедливости ради скажу, что компания была готова за свой счёт вернуть излишнее количество материалов, но мне удалось применить их на других дачных постройках.
Подрядчик по строительству винтового фундамента, предложенный компанией, был мной отвергнут, так как действия его сотрудников ещё на этапе исследования грунта были очевидно некомпетентными. Фундамент я заказал сам, руководствуясь данными проекта и решениями компании "СВФ Групп", с которой ранее я уже имел опят работы. В дальнейшем фундамент был принят технадзором "Виллози Хаус" без замечаний.
Рабочее проектирование, изготовление комплекта дома, выход на стройку, сдача работ по монтажу и отделке произошли в оговоренные сроки. Все подготовительные работы, доставка, разгрузка и приём материалов, их складирование, укрытие их от погодных явлений осуществлялась сотрудниками компании, практически без моего участия. В дальнейшем не потребовались и какое-либо активное вмешательство в ходе строительства с моей стороны. Все возникающие у меня вопросы разрешались в исключительно деловом ключе, через работников технического надзора компании. Надзором за моей стройкой занимался Сафонов Андрей. Активное участие в решении возникающих вопросов принимал Виктор Орлов - руководитель строительного отдела компании.
Участие Андрея Сафонова в процессе строительство было всегда компетентным, своевременным и полезным. Он последовательно и без исключений принимал все скрытые работ, регулярно контролировал ход строительства и всегда подробно информировал меня о ходе работ. Его стараниями взаимодействие со строителями было исключительно деловым и взаимно вежливым.
Строительная бригада во главе с Шерали Жураевым выполнила сборку дома с хорошим качеством с минимумом замечаний, без каких либо отступлений от проекта. работали аккуратно, строительную площадку содержали в чистоте, несмотря на сложные погодные условия октября.
Бригада проживала на строительной площадке, в быту вела себя достойно, проблем соседям и охране поселка не доставила.
Чуть больше усилий потребовало взаимодействие с бригадой во главе с Денисов Сергийчуком, которая выполняла наружную отделку - устройство кровли, отделка стен сайдингом, монтаж настила террасы. Тут пришлось столкнуться с проблемами, которые я описал выше. На этом этапе работ, который проходил в ноябре, начале декабря усложнились погодные условия. Отсутствие проработанного проекта, давало ненужную "свободу творчества" отделочникам, делало сложным контроль результатов. Пришлось приспособиться к уровню компетенции бригады и изменить схему монтажа сайдинга, чаще обращаться к Сафонову А. и Орлову В. для разрешения возникающих технических вопросов. В итоге результат был достигнут к взаимному, как я надеюсь, удовольствию и раньше оговоренного срока. Выражаю благодарность всем сотрудникам компании, так или иначе причастным к строительству моего дома.

Отзыв о работе компании "Виллози Хаус" Проект 49-14 298 м2.
Выбор дома из SIP-панелей привлек ценой и быстротой монтажа. Однако это целесообразно, если вы планируете недорогую внешнюю отделку.
В "Виллози Хаус" был заказан проект, изготовление и монтаж домокомплекта, фундамент и кровля. Всё сделано в заявленные сроки и с хорошим качеством.
О положительных моментах:
1. Домокомплект и монтаж полностью соответствует проекту.
Можно смело давать проектные размеры и чертежи для заказа окон и дверей, расчета кровли и материалов на фасад.
2. Качество монтажа и осуществления технического надзора. Всё сделано аккуратно, добросовестно и профессионально. Простои сводились к минимуму. Монтаж постоянно сверялся с чертежами и регулярно контролировался. Особое спасибо Андрею (технадзор), который следил за монтажом так, как будто дом строят для него. Такое отношение к работе встречается редко и мы очень рады, что наши отзывы только подтверждают уже сложившееся в отношении его работы мнение клиентов "Виллози Хаус". Считаем, что именно такие сотрудники должны быть "лицом" "визитной карточкой" компании.
3. Организация кровельных работ. Бригаду подбирают с учетом их сложности. У нас работами руководил Александр, организацию работ контролировал Андрей. Крыша была покрыта в оговоренные сроки, несмотря на сложный материал (Цементно-песчаная черепица) и не очень хорошую погоду.
Из минусов работы компании считаем необходимым отметить отсутствие прямого контакта у заказчика с проектировщиками (эффект "испорченного телефона" и затягивание сроков из-за выявленных на этапе сдачи работ ошибок) и отсутствие организации взаимодействия между субподрядчиками. В нашем случае основной негатив был связан с закладкой инженерных коммуникаций. От работающего с "Виллози Хаус" ИП, подготовившего проект инженерных систем мы услышали, что проверять закладные при заливке фундамента они не намерены и по итогу были допущены ошибки при выводе коммуникаций. Самое обидное , что мы даже сами пытались свести субподрядчиков между собой, но понимания не нашли. Бригада заливавшая фундамент, настаивала на том, чтобы закладку коммуникаций перед заливкой проверили инженерщики, но добиться их выезда на объект так и не удалось. Представители "Виллози Хаус" откровенно признались, что у них нет рычагов воздействия на ИП "Буйко", которое ими же самими и рекомендуется для осуществления инженерных работ.
Претензии клиентов в части обустройства инженерных систем мы читали в отзывах и ранее, в связи с чем полагаем, что у руководства "Виллози Хаус" есть повод задуматься об организации работ "под ключ" с привлечением добросовестных субподрядчиков.
Подводя итоги, хотим отметить, что компания "Виллози Хаус" в целом добросовестно и профессионально занимается производством и монтажом SIP-панельных домов. Без проблем, наверное, не обходится ни одно строительство и всё в конечном итоге зависит от конкретных исполнителей. Не опасайтесь "интернациональных" бригад. Ребята трудолюбивые, а кто из них на что способен по сложности работ в компании знают и грамотно распределяют по объектам.
Дай бог клиентам такого технадзора, какой был у нас. Успехов компании и её работникам!

В моей семейной жизни произошли кардинальные изменения и настал момент задумываться о смене жилплощади большую чем квартира студия или 1-комнатная квартира в городе, :"Едим за город!Строим дом!"
Изучив деятельность множества компаний и предложений на строительном рынке, был выбран стандартный проект дома "проект Сиеста", предложенный компанией "Виллози Хаус", планировка, которого удовлетворяла бы потребностям всех членов семьи и старших и младших, 2-х этажный домокомплект.
Выбранный проект "Сиеста" с 4-мя спальнями, гостиной-кухней и двумя ванными комнатами изначально казался безупречным, позже я узнала, что требования газовщиков-котельная не менее 5 куб.м., что больше чем получилось у нас по проекту 3,54 кв.м. (так что теперь придётся этот вопрос отдельно решать). Ну и были не большие казусы в тексте проекта-не правильно указан адрес и характеристика объекта на первых страницах, пришлось перепечатывать, но в рабочем порядке было всё исправлено.
В связи со сложностями моего бюджета, "под ключ" изготовление дома было не по карману, поэтому в Виллози был заказаны только: фундамент на сваях, домокомплект из каталога и монтаж его.
В самом начале (практически сразу) взаимодействия с Виллози я попросила поменять менеджера-куратора, это был стажер в компетенции которого я усомнилась сразу же, надо отдать должное руководство фирмы, которое незамедлительно пошло нам на встречу и поручила наш проект менеджеру Виталию Козьякову, который старался во всём помочь, но недочёты в работе всё же были, во-первых, нам не повезло, т.к. это был период "массовых отпусков" и на запуске объекта Виталий ушел в отпуск но всё что предшествовало расчёту домокомплекта и запуска SIP-панелей в производство было оформлено и выполнено достаточно быстро, сам домокомплект был изготовлен даже раньше намеченных сроков на пару дней, а вот с фундаментом возникли проблемы, вместо определённых после пробного забуривания 4,5 м. длинны мы в итоге вышли на 9-9,5 м., что существенно увеличило стоимость фундамента, но субподрядчик взял на себя ответственность за не точность в расчётах и частично компенсировал затраты, в итоге вместо 3-5 дней, бригада на установке фундамента, считая простои, отработала 2 недели, а стоимость фундамента увеличилась по сравнению со стандартной почти в 2 раза.
Монтаж домокомплекта был произведён за 2,5 недели (с 1 по 17 августа), было бы наверное быстрее, но помешали затянувшиеся в последнюю неделю дожди.
Ввиду отсутствия менеджера куратора мне часто приходилось обращаться за помощью к Сафонову Андрею (технический надзор), который старался откликнуться на любую просьбу, замечания, оказывал помощь в решении сложных ситуаций в частности у меня это был фундамент как я уже говорила.Отдельно, хочу выделить и поблагодарить Андрея, огромное спасибо ему за профессиональную работу, качественных технический надзор, оперативное кураторство монтажа моего домокомплекта. Спасибо!!!
Удачи Андрею и здоровья его близким!
Ещё хотелось бы поблагодарить саму бригаду Шурали, которая собирала домокомплект. Скажу сразу, по началу были предубеждения (хотя я и достаточно толерантна по природе), но вскоре я поняла, что ребята действительно стараются все работают профессионально по чертежам, нет ни каких отступлений от проекта, "отсебятины", "перекуров" и т.д. и т.п. На замечания и просьбы реагировали с пониманием, в целом, бригада отработала на оценку 4++ (по 5-ти бальной шкале). На участке всё это время была ИДЕАЛЬНАЯ (насколько это применимо к стройке) чистота, логистика-на самом профессиональном уровне. Начинался рабочий день в 7:30, а заканчивался не раньше 22 часов, так что если бы не помешала непогода и зарядившие ливневые дожди монтаж домокомплекта был бы произведён не более чем за 15 дней. Ещё раз огромное спасибо бригаде!!!
Взаимодействие с менеджером-куратором проекта было весьма результативным, правда, очень часто приходилось напоминать о то или ином упущенном моменте, (часто что-то забывалось: то сметы, то изменения в документах) сложилось такое впечатление, что Виталий работает в режиме гипер-многозадачности и слишком загружен.
Руководителям компании я бы порекомендовала (как специалист, имеющий опыт работы с персоналом) обратить внимание на целенаправленное обучение менеджеров по ряду программ повышения квалификации, тренингов, направленных на улучшение сервиса обслуживания клиентов, что бы фирма смогла формировать достойный кадровый резерв и расширяться, а не скидывать львиную долю заказов одному менеджеру, который физически не может со всем справиться. Тем не менее выражаю благодарность Виталию Козьякову, за поддержку, помощь, консультации и желаю ему успехов и хороших стажеров в помощь!))
Своим соседям, знакомым я рекомендовала обращаться в Виллози! Желаю руководству компании благополучия, процветания предприятия и профессионального роста специалистам фирмы! Спасибо за работу!
Закончив работу над этим домом и на следующий год будем строить дом дочери, надеюсь Виллози поможет! Подробная "хроника событий" стройки здесь https://vk.com/topic-73415009_30417235

Благодарим вашу организацию за строительство нашего дома (VH "55-12" Лондон) в ДНП "Флагман". Стройка была окончена в положенные сроки, а качество работы было на высшем уровне. За это хотим выразить отдельную благодарность нашему бригадиру Абрамову Александру Геннадьевичу. Он, действительно, профессионал своего дела, которому можно доверить строительство своего жилья. Побольше бы таких специалистов! Стройка дома прошла быстро и качественно.
Именно по таким причинам, строительство следующих объектов на нашем земельном участке мы доверим только вашей компании.

Бригадой строителей "Виллози Хаус" был произведён монтаж дома. Монтаж произведён качественно, сроки не нарушены, замечаний нет. Выражаю благодарность строителям.

Я, Мансурова Ольга Николаевна, заказчик строительства дома в СНТ пос. Новая Ропша, ул. 6 Лесная д. 5, осталась довольна работой бригадой Михаила Муйдинова. Спасибо ребятам. Работали аккуратно , быстро. Во время работы весь материал складировался и убирался от непогоды, что очень порадовало. Нареканий с моей стороны нет. Всем довольна. Ещё раз спасибо.

Отзыв от семьи Петровых Осваивающих участок в "Петергофских предместьях".
Огромное спасибо компании "Виллози Хаус". Начиная с момента проектирования дома нас сопровождали знающие специалисты.
Хотим выразить благодарность бригаде работавшей на нашем доме.
Бригадир по сборке Михаил. Бригада работала очень грамотно, аккуратно и в срок.
Отдельное спасибо Орлову Виктору, регулярно проводившему контроль за строительством, за быстрое и компетентное решение всех возникающих технических вопросов, за умение прислушиваться к пожеланиям заказчика.
Так же выражаем благодарность Кириллу Буйко и его бригаде за грамотную и хорошо организованную работу по установке и подключению систем жизнеобеспечения дома.
В результате мы получили красивый, теплый и уютный дом, за что всем огромное спасибо.

В Виллози делали только проект.
Красота, не красота, нам нравится. Вписывается в пейзаж с соседними домами, но видно, что новый . Даже облепиху купили и посадили с именем Тармо.
И еще хотела сказать, что вы должны готовить клиентов , что дом обязательно требует отделку , и изнутри , а с наружи тем более сразу, очень намокает OSB , сердце кровью обливается.
Удачи.
Юля

Смотрите видео отзыв.